Politique de remboursement

Politique de remboursement

Introduction
Cette politique de remboursement décrit les conditions dans lesquelles des remboursements peuvent être demandés pour les achats effectués sur notre site web. En effectuant un achat, vous acceptez les termes de cette politique.

Aucun remboursement pour les eBooks
Aucun remboursement ne sera accordé pour les eBooks achetés sur notre site. En tant que produit numérique, une fois que l'eBook a été livré, il ne peut être ni retourné ni annulé. Il est important de comprendre que votre achat concerne uniquement l'eBook et non le produit physique affiché sur le site. Le produit affiché est un prix potentiel que vous pourriez gagner en participant à notre concours, mais il ne fait pas partie de votre achat d'eBook.

Erreurs de transaction
En cas d'erreur de transaction, telle qu'un achat en double, vous pouvez demander un remboursement. Veuillez nous contacter immédiatement en fournissant les détails de la transaction. Les demandes de remboursement pour des erreurs de transaction seront évaluées au cas par cas.

Aucun remboursement pour les participants inéligibles
Les participants inéligibles (résidents hors du Nouveau-Mexique) qui achètent un eBook avec l'intention de participer au concours ne sont pas admissibles à un remboursement. L'achat de l'eBook reste valide et non remboursable, car la participation au concours est une opportunité supplémentaire dépendante de votre résidence au Nouveau-Mexique.

Annulation de l'abonnement mensuel
Vous pouvez annuler votre abonnement mensuel à tout moment. Cependant, des frais de résiliation anticipée de 300 $ peuvent s'appliquer. Aucun remboursement ne sera accordé pour les frais d'abonnement déjà payés.

Litiges de paiement et actions en justice
Toute tentative de récupérer un paiement via une « contestation de paiement » ou d'autres méthodes après l'achat d'un eBook sera considérée comme une violation de nos politiques. En achetant sur notre site, vous acceptez ces conditions et reconnaissez que toute tentative de contestation de paiement peut entraîner des poursuites judiciaires. En cas de poursuite judiciaire, nous chercherons à obtenir une compensation financière allant jusqu'à 10 000 $ plus les honoraires d'avocat.

Contact pour les demandes de remboursement
Pour toute question ou demande de remboursement, veuillez nous contacter via les informations fournies sur notre site web. Nous examinerons votre demande rapidement et vous informerons de la décision.

Modifications de la politique de remboursement
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront effectives immédiatement après leur publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester informé des mises à jour.